«Продажи по любви»
Перестаньте «продавать». Начните исследовать.
Авторский 8-часовой тренинг, который превращает страх клиента «переплатить» в доверие «я выбираю вас».
Авторский 8-часовой тренинг, который превращает страх клиента «переплатить» в доверие «я выбираю вас».
В ЧЕМ ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ?
- Обычные тренинги
- Учат манипулировать и «давить».
- Дают шаблоны скриптов.
- Работают только с логикой (ХПВ).
- Закрывают сделку любой ценой.
- Теория без отработки.
- «Продажи по любви»
- Учат слышать и вызывать доверие (методика Карла Роджерса).
- Дают архитектуру диалога, которая адаптируется под любого клиента.
- Работают с эмоциональным интеллектом и глубинными мотивами (включая вопросы Марселя Пруста).
- Закрывают сделку так, чтобы клиент возвращался и приводил друзей (проявление любви).
- 70% практики: интервью, ролевые игры, реальные кейсы участников.
«Когда нас слышат - недоразумения превращаются в живые потоки общения. А сделки - в партнерство».
— Карл Роджерс
— Карл Роджерс
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА (1 ДЕНЬ, 8 ЧАСОВ)
МОДУЛЬ 1
МОДУЛЬ 1
Изучение клиента
- Интервью для глубокого понимания: как услышать то, что не сказано вслух.
- Невербальные инструменты: считываем состояние и ценности по мимике и деталям образа.
- Упражнение «Исследователь»: учимся слушать без суждений и оценок.
МОДУЛЬ 2
МОДУЛЬ 2
Презентация как удовлетворение потребностей
- Рациональные и Эмоциональные потребности. Почему мы покупаем сердцем, а оправдываем умом.
- Речевые индикаторы мотивов (от подражания до стремления к самобытности).
- Создание презентации под клиента: как из «характеристик» сделать «личную выгоду».
МОДУЛЬ 3
МОДУЛЬ 3
Презентация цены и закрытие сделки
- Инструменты преодоления страха «Я боюсь переплатить».
- Триггеры как способ мягкого завершения сделки.
- Практика «Два круга»: отработка закрывающих вопросов вживую. Каждый участник отработает возражения и уйдет с готовыми речевыми модулями.
Эта программа создана для тех, кто устал от:
- Долгих мучительных переговоров и постоянного подрыва авторитета.
- Клиентов, которые не дают обратную связь и «зависают» на этапе решения.
- Страха «вдруг переплатят?», который обесценивает ваш труд.
- Руководителям отделов продаж (строительство, дизайн интерьеров, B2B и B2C-услуги).
- Личным менеджерам, архитекторам, нишевым экспертам, работающим с премиум-клиентами.
- HR-специалистам, которые внедряют культуру заботы в компании.
- Всем, кто продает сложные продукты, где цена ошибки - репутация.
Мы даем не просто знания, а навыки под ключ:
- Система анализа продаж. Вы научитесь классифицировать клиентов («Легкие», «Сложные», «Непонятные») и для каждого создавать свою стратегию.
- Настройка воронки продаж. Вы перестанете толкать клиента - вы начнете вести его через ценность, а не через давление.
- Позиция Исследователя. Освоите невербальные инструменты и технику открытых вопросов на рефлексию, чтобы клиент раскрывался за 5 минут.
- Работа с мотивами. Научитесь за секунду распознавать 12 эмоциональных мотивов (от гордости до гедонизма) и подбирать слова, которые попадают прямо в ценности человека.
- Закрытие сделки без манипуляций. Вы освоите «Язык выгоды» (инструмент ХПВ) и топ-5 триггерных фраз для работы с возражением «Дорого», чтобы клиент уходил с чувством выгоды, а не разорения.
Формат проведения: очно.
Длительность: 1 день, 8 часов.
Длительность: 1 день, 8 часов.
Ведущие и кураторы программы
Эксперты по продажам с опытом работы в финансовой сфере, ИТ-индустрии, производстве, с поставщиками на строительном и интерьерном рынке
- Анна ГражданкинаСпециализируется на трансформации отделов продаж и обучении нишевых специалистов (дизайнеров, архитекторов, поставщиков) коммерческим навыкам. Главной задачей считает смещение фокуса команды с отчетности о звонках на результат в виде выручки.
Опыт и достижения:
Действующий руководитель корпоративного университета, сертифицированный executive-коуч и бизнес-тренер.
Сертифицированный тренер в области управления персоналом. Более 5 лет применяет инструмент бизнес-игр для отработки навыков переговоров.
Реализованные проекты: Более 15 лет работы с гигантами ритейла и финансов — Альфа-Банк, Леруа Мерлен, SOFIADOORS.
Успешный опыт обучения более 300 дизайнеров интерьера искусству продаж и переговоров. - Таисия ЛахноЭксперт в области обучения и развития персонала, методологии учебного материала для офлайн- и онлайн-обучения, игропрактики и бизнес-симуляций. Специализируется на малом, среднем и большом бизнесе. Имеет опыт работы с коллективами от 300 до 150 000 человек.
Сертифицированный бизнес-тренер MMIBA. С 2020 года член клуба “HR-Комиций” в г. Санкт-Петербург. Работает с китами на рынке финансовых услуг, поставщиков и ИТ-услуг: АО «Альфа-Банк», ПАО «ПСБ», ООО «КЕХ еКоммерц» (Авито), ООО «Софья».
Кредо: «Только новые действия открывают новые двери возможностей. Экспериментируй, двигайся вперед радостно и с любовью!»
Инвестиция в развитие себя и своей команды
Размер оплаты услуг зависит от количества участников и условий проведения
СТОИМОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ТРЕНИНГА
от 120 000 руб.
Заполните форму
После регистрации мы с вами свяжемся в течение суток, офоомим договор и выставим счет.
Далее - доступ к материалам и организация тренинга.
Далее - доступ к материалам и организация тренинга.
Как с нами связаться?
Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и предоставить всю необходимую информацию.
+7 911 146 03 07 - Таисия Лахно
+7 961 315 78 66 - Анна Гражданкина
+7 911 146 03 07 - Таисия Лахно
+7 961 315 78 66 - Анна Гражданкина
